Modérateur/rice, pour la saison 2023
Tu sais générer les sourires comme personne ? Tu aimes la modération ? Tu as envie de faire partie d’un univers débordant de joie de vivre ? Alors n’attends plus, entre dans le royaume des possibilités infinies : rejoignez l’équipe d’EPM Resort, élu « Meilleure reproduction Minecraft d’un parc de loisirs » (Coasters & Crafters Awards 2022).
Pour soutenir notre équipe Guest Relations, nous recherchons pour la Saison 2023 un·e Modérateur/rice
Votre domaine de compétences
- La modération en général te passionne
- Tu as le sens du contact avec nos joueurs. Tu es leur interlocuteur pour toute question ou en cas de problème, pour les petits comme pour les grands
- Tu assures la surveillance attentive du serveur, tu identifies rapidement tout éventuel danger et tu sais comment réagir de manière proactive
- Tu contrôles la situation et gardez un œil attentif à la sécurité de nos joueurs dont tu es responsable
- Ton sens de l’accueil fait de chaque visite d’attraction une expérience unique sur notre serveur
- Tu mènes des sessions de formation avec les collègues du Département Guest Relations
Votre profil
- Tu es passionné·e par Europa-Park Resort ou les parcs d’attractions en général
- Tu es une personne fiable, résiliante et capable de t’adapter
- La sécurité de nos joueurs est toujours au centre de tes préoccupations et de tes actions
- Tu es ouvert·e d’esprit et le travail d’équipe est une évidence pour toi
- Tous les regards se portent sur toi : vous vous exprimez avec aisance et avez un coup d’avance
- Tu es âgé·e d’au moins 14 ans
- Tu as le sens des responsabilités
- Les bonnes manières n’ont aucun secret pour toi
- C’est une question d’honneur : tu es toujours au rendez-vous lorsqu’on a besoin d’aide
- Tes connaissances en anglais et/ou allemand sont la cerise sur le gâteau dans ta candidature. Ce sont des atouts qui font de toi le/la parfait·e candidat·e – et qui seront fort appréciés
Nous proposons
- Un rôle stable et pérenne, avec des défis passionnants et variés au sein d’un serveur Minecraft unique en son genre
- Un rôle de qualité dans un contexte éprouvé où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin
- Des supérieurs qui sont là pour vous soutenir et vous encourager
- Des possibilités d’évolution au sein de votre département
- Un grand nombre d’avantages extraordinaires
- Dernier argument et non des moindres : vous avez la possibilité de découvrir les coulisses d’un des meilleurs parcs d’attractions Minecraft
Formulaire en ligne pour devenir Modérateur/rice
Découvrez plus d’informations sur votre futur grade
Avantages pour ce grade
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Formation assurée par les responsables
Avantages lors de nos événements
Réductions & offres partenaires
Avantages au sein du serveur Minecraft (Connexion via le spawn du staff, téléportations aux quartiers/attractions, Fly, Messagerie séparée pour l’équipe)
À propos du service
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Europa-Park
Les attractions et spectacles dans Minecraft sont le cœur d’EPM. Une dizaine de membres travaillent au sein des différents quartiers thématiques dans plus de 30 grands huit, manèges thématiques et attractions pour enfants. Ils assurent la sécurité et la satisfaction des joueurs au sein du serveur. Ils sont aussi les opérateurs des différentes attractions et peuvent ainsi avoir un aperçu unique dans les coulisses du fonctionnement de certains grands huit fascinants dans Minecraft. En coopération étroite avec le département technique, ils garantissent un fonctionnement sans encombre des installations.
Rulantica
Que ce soit pour les fans d’adrénaline, les enfants ou ceux qui préfèrent se la couler douce, dans l’univers aquatique, il y en a pour tous les goûts. Sur une superficie de plus de 32 600 m², 12 espaces thématiques proposent 30 attractions et toboggans pour petits et grands. Pour notre équipe, la sécurité des baigneurs est primordiable. Mais le fun est aussi partie intégrante du rôle, et se vit au quotidien auprès de nos joueurs au sein des différentes attractions.
Discord
« Guest Relations » sur Discord signifie surveiller la communauté, accompagner et orienter nos joueurs ou conseiller les futurs candidats qui aimeraient rejoindre l’aventure et intégrant notre équipe. L’équipe Support quant à eux, se mettent à disposition des joueurs perdus ou qui nécessitent une assistance particulière par ex. suite à une sanction liée à une infraction ou un problème technique pour se connecter chez nous.
À propos du département
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Le département « Guest Relations » est un élément central d’EPM ainsi que de l’univers aquatique Rulantica – Minecraft. Dans ce département, tous les rouages doivent s’imbriquer et les responsables et leurs associés organisent le planning quotidien du parc de loisirs et de l’univers aquatique. Nos serveurs affichent une disponibilité quotidienne de 99 %. Un chiffre qui parle de lui-même. Jour après jour, les modérateur/rices relèvent ce défi exigeant avec brio. Que ce soit pour guider un joueur perdu, orienter un futur candidat ou assurer la sécurité lors d’un événement d’envergure : les parcs débordent d’attractions de classe mondiale, et le département « Guest Relations » assure au quotidien une coordination bien huilée entre tous grades impliqués.
À propos du projet
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EPM Resort propose une offre unique au monde dans Minecraft. Composée d’Europa-Park, de Rulantica, d’Eatrenalin, des six hôtels thématiques 4 étoiles (supérieur), du Camp Resort, du Camping d’Europa-Park, d’innombrables restaurants, le tout reproduit fidèlement dans le célèbre jeu cubique.
Nous sommes la joie.
Nous sommes l’émerveillement.
Nous sommes EPM Resort.
Et vous, qui êtes-vous ?
Ne vous découragez pas si jamais vous deviez ne pas cocher toutes les cases de cette offre. Lancez-vous, candidatez : pour nous, c’est avant tout votre personnalité qui compte. Nous avons hâte de vous accueillir !